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自從在百度站長(zhǎng)學(xué)院發(fā)了那篇文章以后，結(jié)識(shí)了很多朋友，了解了很多同行的困惑，也學(xué)習(xí)了很多朋友的經(jīng)驗(yàn)，在這里一并謝謝了。小店新開，如果有什么招待不周的地方，還請(qǐng)您多包涵。

進(jìn)入正題。

前面有過(guò)一篇講關(guān)鍵詞/用戶標(biāo)簽/用戶畫像的，根子里其實(shí)說(shuō)的是對(duì)用戶需求的研究。營(yíng)銷，本質(zhì)上是為了發(fā)現(xiàn)用戶需求，并滿足需求。對(duì)于搜索營(yíng)銷而言，用戶需求就體現(xiàn)在搜索詞上。

比如，我們看蘋果綠(pingguolv.com)這個(gè)站點(diǎn)，權(quán)6，一天10來(lái)萬(wàn)的流量，關(guān)鍵詞的模式都是XXX的功效與作用，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，等等。顯然，這是一個(gè)養(yǎng)生站，基于這個(gè)流量可以做廣告，可以做生鮮，可以做保健品，養(yǎng)活一個(gè)小團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不成問(wèn)題。

用功效與作用作為詞根，我們?cè)邙P巢里面進(jìn)行擴(kuò)詞，可以導(dǎo)出這樣一個(gè)表格，

做SEO的看到這樣的數(shù)據(jù)，會(huì)不會(huì)流口水呢?

用心，找一個(gè)角度，看看某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域用戶有哪些搜索需求，利用一些工具搜集整理關(guān)鍵詞，自己生產(chǎn)或者采集內(nèi)容，制作落地頁(yè)，滿足了用戶需求的同時(shí)，也讓自己收獲了流量。這就是發(fā)現(xiàn)需求和滿足需求的閉環(huán)。

功效與作用只是餐前點(diǎn)心，現(xiàn)在我們來(lái)看看這次的主菜 - 問(wèn)答詞。

為什么問(wèn)答詞被選中了呢? 

• 直觀的想，搜索用戶遇到什么問(wèn)題，會(huì)想到搜索引擎尋求答案，而問(wèn)題本身很自然的成為了query詞，從這個(gè)意義上說(shuō)，搜索量應(yīng)該會(huì)挺大，也會(huì)有很多長(zhǎng)尾的需求，這是做問(wèn)答類流量產(chǎn)品的前提。

• 目前在搜索結(jié)果頁(yè)中可以看到，大量問(wèn)答詞被百度知道/新浪愛問(wèn)/知乎占據(jù)了；1688也做了一個(gè)二級(jí)域名來(lái)承接問(wèn)答流量(baike.1688.com)，愛站預(yù)估的百度流量約7萬(wàn)；B2C電商一般也都有問(wèn)答的模塊，利用問(wèn)答數(shù)據(jù)做落地頁(yè)，但是效果一般；至于醫(yī)療，120ask應(yīng)該算是典型的問(wèn)答站，效果相當(dāng)好；太平洋系的網(wǎng)站，也多少切了一些問(wèn)答的流量，比如主打3C的太平洋電腦網(wǎng)(http://dwz.cn/3mqIn9)。就很多細(xì)分領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，利用自己垂直領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn)和資源優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該有機(jī)會(huì)戰(zhàn)勝通用的問(wèn)答系統(tǒng)，給搜索用戶更好的答案，更好的體驗(yàn)。這是做問(wèn)答流量產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)格局，可以去分析自己領(lǐng)域做問(wèn)答流量產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)可行性。

• 如果覺得有可行性，那么，運(yùn)營(yíng)能力，資源是否能配套跟上，做這個(gè)事情的投入產(chǎn)出比如何?

其實(shí)我對(duì)于問(wèn)答類的流量產(chǎn)品一直賊心不死。之前嘗試過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，整理了所有類目的名字，在鳳巢做了擴(kuò)詞，將得到的結(jié)果，按照一些特征來(lái)抽取問(wèn)答詞，然后找了一些在校的學(xué)生來(lái)做兼職，制作了幾萬(wàn)個(gè)落地頁(yè)，不過(guò)這個(gè)項(xiàng)目最終還是失敗了，一天只能拿到100多的流量。

總結(jié)了失敗的原因主要有幾點(diǎn)，

• 問(wèn)答詞整理的不夠細(xì)致 ，換句話說(shuō)，需求沒有用心去把握

• 落地頁(yè)的內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán)，(如果換作途牛的兼職團(tuán)隊(duì)，估計(jì)效果會(huì)好很多，:D，途牛又躺槍了)

• 落地頁(yè)沒有圖文混排，沒有相關(guān)的鏈接，內(nèi)鏈布局也不夠，沒有讓其融入整站

• 沒有好好追蹤抓取和收錄情況，僅盯著表面的流量數(shù)據(jù)，聽之任之

• 只把它當(dāng)做一槍頭的事情來(lái)做，沒有考慮后續(xù)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，考慮長(zhǎng)期的內(nèi)容產(chǎn)出

這幾天跟新認(rèn)識(shí)的朋友交流，他給我看了他整理的一個(gè)堪稱藝術(shù)品的問(wèn)答詞結(jié)構(gòu)，沒有征得同意，不能都發(fā)出來(lái)，我只說(shuō)說(shuō)大體的思路。

從字面特征上，將詞分兩類，一類問(wèn)方式，一類問(wèn)事物。

問(wèn)方式的包括怎樣/怎么/怎么樣/如何/為什么/嗎/好/最等等。

問(wèn)事物的包括誰(shuí)/什么/哪兒/哪里/哪個(gè)/哪些/多少/多大/多長(zhǎng)等等。

或許還可以根據(jù)用戶處在購(gòu)買環(huán)節(jié)的不同階段，進(jìn)行劃分，或者附加其它維度的一些屬性，總之，這只是一個(gè)思考方式，自己可以結(jié)合具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，自行定義詞的結(jié)構(gòu)，只要邏輯上合理即可。

把握需求，也就是把握關(guān)鍵詞，能讓你獲得競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī)。