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婆婆給家里WIFI充值充錯手機號2次每次500,對方2次均不退回,怎么辦

提問者:書記190  |   分類:其他  |   瀏覽104次  |   懸賞分:2積分 2019-03-18 09:20:00

婆婆記憶力不太好,以前的號綁定的WiFi賬戶更改后,她總記不得,電話咨詢安裝人員告知是以前的號碼,沒有提供更新后的號碼給她,所以充錯了號,打電話過去是個女的接的,一直回避不肯退錢還說要我們找客服跟她說,客服多次聯(lián)系未果,這樣的情況該怎么辦呢? 那個女的還怪我婆婆給她添了麻煩,說自己不是經(jīng)常用這個號碼所以不準備高額充值,如果把錢退給我們她該怎么辦?很無語的理由。

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