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關(guān)注云客
提問者:書記190 | 分類:其他 | 瀏覽104次 | 懸賞分:2積分 2019-03-18 09:20:00
婆婆記憶力不太好,以前的號綁定的WiFi賬戶更改后,她總記不得,電話咨詢安裝人員告知是以前的號碼,沒有提供更新后的號碼給她,所以充錯了號,打電話過去是個女的接的,一直回避不肯退錢還說要我們找客服跟她說,客服多次聯(lián)系未果,這樣的情況該怎么辦呢? 那個女的還怪我婆婆給她添了麻煩,說自己不是經(jīng)常用這個號碼所以不準備高額充值,如果把錢退給我們她該怎么辦?很無語的理由。
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2017年11月20日
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