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普遍想做網(wǎng)絡(luò)營銷，但是都很擔(dān)心投入成本與收效是否成正比。

小平同志

一、互聯(lián)網(wǎng)營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程 舉個(gè)例子，你想了解一些“互聯(lián)網(wǎng)營銷”的知識，可能會(huì)在百度直接搜索“互聯(lián)網(wǎng)營銷”，在展現(xiàn)的平臺中你可能感 覺“山嶼水”的文章不錯(cuò)，很專業(yè)，也很落地，那么，你可能會(huì)記住“山嶼水”這個(gè)品牌，接下來再去搜“山嶼水”這個(gè)詞。 展現(xiàn)的結(jié)果可能有官網(wǎng)、百度百科、百度地圖、客服電話、百度知道、新聞、知乎等等。 官網(wǎng)讓你了解了山嶼水企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)、案例等，百度地圖讓你直接找到它的位置，客服電話讓你直接可以打電話咨詢，百度知道讓你看到大眾對于它的討論，新聞讓你看到媒體對它的認(rèn)可，而在知乎專欄里，你看到了更多專業(yè)性的互聯(lián)網(wǎng)營銷知識…… 就山嶼水來說，它再布局一些終端的渠道，就可以實(shí)現(xiàn)客戶從不了解到合作的一條完整路徑。 當(dāng)然，這是最簡單的路徑，需要更多的補(bǔ)充和優(yōu)化。 但是，我們要具備這種思維，企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，每個(gè)渠道、每個(gè)平臺都是相互支撐的。 二、互聯(lián)網(wǎng)營銷要有入口，入口會(huì)越來越精 你的企業(yè)需要入口來讓客戶見到你，直到走進(jìn)成交入口。 比如，還拿山嶼水的例子來說，客戶搜索了“互聯(lián)網(wǎng)營銷”，從展現(xiàn)出來的平臺認(rèn)識了你，那么，這些平臺就是認(rèn)識你的入口；然后，搜索“山嶼水”，想進(jìn)一步的了解你，展現(xiàn)出來的平臺就是了解你的入口；然后，通過線上、線下咨詢，這就是咨詢的入口；最后，通過商城交易，通過豬八戒定制需求，這就是交易的入口。 從認(rèn)識到交易，留下的人會(huì)越來越少，因?yàn)榱粝碌木珳?zhǔn)度會(huì)越來越高。 你，怎么布局你的入口？ 三、互聯(lián)網(wǎng)營銷要有“據(jù)”可依 互聯(lián)網(wǎng)營銷是一項(xiàng)很科學(xué)的工作，需要用數(shù)據(jù)來衡量指標(biāo)，來指導(dǎo)行動(dòng)。 比如，我們最常見的數(shù)據(jù)有這些： 微信公眾號：用戶數(shù)，閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量、留言量、點(diǎn)贊量等 微博：粉絲量、收藏量、轉(zhuǎn)發(fā)量、閱讀量、評論量、點(diǎn)贊量等 官網(wǎng)：PR、PV、UV、跳出率、轉(zhuǎn)化量等 這些數(shù)據(jù)并不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是利用這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)去分析當(dāng)前的狀況，去得出隱藏在背后的深層次數(shù)據(jù)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)去進(jìn)一步的調(diào)整、優(yōu)化。 四、在不同的階段，要有不同的目標(biāo)和渠道 企業(yè)有不同的存在階段，有的處于萌芽期，比如新創(chuàng)的企業(yè)，可能資金、資源都不夠；有的處于發(fā)展期，可能資金和資源都有了一定提升，但是還是不夠；有的處于高速發(fā)展期，這時(shí)候可能資金和資源充足，正在快速增長；有的處于成熟期，品牌和產(chǎn)品都有了一定的地位；而有的可能搖搖欲墜。 所以，針對不同的階段，我們的互聯(lián)網(wǎng)營銷也要有不同的目的和方法。 比如萌芽期呢，生死存亡是個(gè)問題，可能就會(huì)選擇收益快、成本低的方式；而發(fā)展期呢，能夠承擔(dān)一定的網(wǎng)絡(luò)成本，除了帶來好的收益，可能還需要為宣傳品牌做鋪墊。高速發(fā)展期，則品牌的位置所占比重增加，用更大的力度去宣傳品牌。成熟期呢，則維護(hù)、優(yōu)化品牌和渠道變得尤為重要。 五、站在用戶角度，了解自己 你的客戶是誰？中小企業(yè)老板們 老板想干什么？了解互聯(lián)網(wǎng)營銷 老板想達(dá)到什么目的？通過互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播品牌，促進(jìn)業(yè)績 所以，你應(yīng)該怎么做？讓老板在了解互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中，認(rèn)識你。 然后，告訴他你可以通過互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播品牌、促進(jìn)業(yè)績，體現(xiàn)出你的專業(yè)性，讓老板認(rèn)可你，信任你。 所以，重點(diǎn)有兩塊：一是怎么讓他認(rèn)識你，就需要在他了解“互聯(lián)網(wǎng)營銷”的渠道上出現(xiàn)；二是讓他怎么信任你，那就是它接觸關(guān)于你的東西都在為你的信任度加分。 六、粉絲的本質(zhì)是你有用，而不是你有趣 只有你對粉絲是有用的，粉絲才會(huì)愿意一直關(guān)注你，因?yàn)橛腥りP(guān)注你，也就有可能因?yàn)闊o聊取關(guān)你。 之前接觸了一個(gè)公司，是做大學(xué)生兼職的，它的公眾號每天都會(huì)發(fā)一個(gè)關(guān)于大學(xué)生的有趣的話題。上面卻沒有跟產(chǎn)品（兼職信息）結(jié)合起來，在這個(gè)微信公眾號上，可能大學(xué)生很多，但是，精準(zhǔn)的大學(xué)生不多，因?yàn)椋瑳]有人知道你是干什么的，沒有人知道你對他們有什么用，只是圖個(gè)有趣？圖個(gè)樂呵？ 當(dāng)然，最后，它的大學(xué)生兼職做不下去了，只好賣掉微信公眾號，幸好上面還有不少粉絲，值得一買。 而另一個(gè)有趣的例子，是杜蕾斯的微博，它創(chuàng)意十足，十分有趣，但是，很多人卻是慕名而來學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)創(chuàng)意、學(xué)習(xí)文案。杜蕾斯的微博不但有趣，而且有用，而且產(chǎn)品也一目了然。 七、互聯(lián)網(wǎng)營銷有輻射性、爆炸性，更有科學(xué)性 有些人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)神奇的地方，可能一個(gè)好的創(chuàng)意，就能產(chǎn)生爆炸性的效果，輻射全國，使企業(yè)品牌廣為人知。 互聯(lián)網(wǎng)營銷是有爆炸性、輻射性，但是，它更有科學(xué)性。而且，科學(xué)性是前提。 在你以為這個(gè)創(chuàng)意能火爆之前，你應(yīng)該做科學(xué)的測試，測試各種內(nèi)容、測試各種渠道、測試各種活動(dòng)，從中選出最優(yōu)的內(nèi)容、配合最優(yōu)的渠道，加上最優(yōu)的活動(dòng)形式，才有可能會(huì)有響聲。 而單單一個(gè)創(chuàng)意，并不會(huì)帶來任何結(jié)果。 八、方便、快捷，不然為什么會(huì)出現(xiàn)4G、5G？ 互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)就是方便、快捷，所以，你在互聯(lián)網(wǎng)營銷上所做的一切都要符合這個(gè)條件。 4G、5G為什么會(huì)出現(xiàn)？因?yàn)榇蠹蚁胱尵W(wǎng)絡(luò)更快，更方便的下載、看視頻。 超市為什么會(huì)有支付寶、微信掃碼付款，因?yàn)榉奖恪⒖旖荨?為什么電子書會(huì)出現(xiàn)？因?yàn)樽屇汶S時(shí)隨地看書，方便、快捷。 而有的企業(yè)，可能搜遍全網(wǎng)都找不到他們的地址和電話，那么，客戶如何方便、快捷的聯(lián)系你？ 更有甚者，全網(wǎng)可能都搜不到他們企業(yè)的任何信息，客戶怎么認(rèn)識你？怎么了解你？怎么聯(lián)系你？ 估計(jì)，它線下渠道做的好，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營銷沒有必要，那就隨他去吧。