貼吧老用戶一波波離開,新入戶能支撐起嗎?




在中國互聯(lián)網(wǎng),百度貼吧是一個類似于豆瓣一樣的獨特的產(chǎn)品,按照官方的介紹:
百度貼吧是結(jié)合搜索引擎建立一個在線的交流平臺,讓那些對同一個話題感興趣的人們聚集在一起,方便地展開交流和互相幫助。貼吧是一種基于關(guān)鍵詞的主題交流社區(qū),它與搜索緊密結(jié)合,準(zhǔn)確把握用戶需求,為興趣而生。
從官方的介紹和你實際的使用中會發(fā)現(xiàn),百度貼吧是一種將所有目的性和愛好興趣相同的人聚集在一起的一個地方。自2003年貼吧誕生,它就成了很多人生活中必不可少的一個部分,很多人每天打開貼吧數(shù)次,也會花好幾個小時的時間來逛貼吧。正因如此,貼吧這個產(chǎn)品也承載著不少人少年時代的回憶。但是隨著百度貼吧推自己的 App 以及一系列商業(yè)化的動作,貼吧的用戶的構(gòu)成也在發(fā)生著微妙的變化。
就此,PingWest品玩采訪了一些老的、新的貼吧用戶,他們對于貼吧的使用、過去和現(xiàn)在貼吧的變化的看法,以及貼吧的移動化和商業(yè)化是否認(rèn)可。從中你或許可以看出貼吧到底是死得慢還是在變好,以及商業(yè)化想象空間真正還有多少。
用戶一:B,運營經(jīng)理,男,現(xiàn)居北京,26歲,9年以上貼吧用戶
作為貼吧的老用戶,B 使用貼吧已有九年多,一開始接觸到貼吧是因為高中后桌的女生是本校貼吧的管理員,鼓動他去幫自己做一些話題。
接觸到貼吧之后,B 發(fā)現(xiàn)貼吧是個信息很集中的地方。開始逛別的貼吧,而不僅限于本校的貼吧。就像百度貼吧2015年推出的口號一樣:“上貼吧,找組織”,B 在貼吧里找到了自己的組織。男生,愛看小說,貼吧里的小說更新的最快,而且都是同好,討論氣氛融洽。
“初期看的貼吧就是學(xué)校,跟著起哄一起玩。中期看的小說貼吧居多,但最近都被封了,因為你知道的,百度貼吧因為涉及版權(quán)問題,無差別封掉了一大批小說貼吧。后期包括現(xiàn)在主要是在一些數(shù)碼貼吧逛逛,但是頻率低很多了?!?/p>
很多老貼吧用戶都像B一樣,使用貼吧的頻率都在不斷地降低。
“以前每天都打開,還會簽到,現(xiàn)在幾天看一看。貼吧現(xiàn)在無差別加一堆亂七八糟的廣告看著太煩了,但是商業(yè)化只是不去的一個原因吧,最主要的還是內(nèi)容和互動。精品內(nèi)容越來越少,回帖發(fā)帖低齡化嚴(yán)重,跟不上節(jié)奏了。”
貼吧的低齡化不僅僅出現(xiàn)在單個貼吧、個別人的印象里,而是蔓延在各個貼吧里,包括WP7吧,Kindle吧。都是毫無營養(yǎng)的回復(fù)灌水,也沒了當(dāng)初的交流氛圍。
“當(dāng)初還挺認(rèn)真的,發(fā)帖回帖都很用心,現(xiàn)在就單純當(dāng)做查資料的工具。信息也很不好找,但是沒有別的地方比這里更新的更及時了?!?/p>
按照B的說法,他常去的一個論壇這四五年的整體水準(zhǔn)也一直在下降,大家都說大學(xué)生進來的太多了,帖子的質(zhì)量越來越低。但是管理員一直是那么幾個,所以對于百度貼吧現(xiàn)在的狀況好像也不能怪罪于管理。大家對于貼吧的忠誠度也在不斷降低。
“我認(rèn)識幾個技術(shù)大神,折騰破解的,以前都是有了新版本第一時間在貼吧分享。大家使用后再反饋,現(xiàn)在大神不愿去貼吧更新了,說沒啥意思?,F(xiàn)在即使有人再分享,也不像從前會詳細(xì)提出自己的想法,而是很敷衍地感謝樓主,也沒什么交流。沒什么耐心了?!?/p>
而貼吧移動化推自己的App,B也很不喜歡。
“動不動就是廣告,強插太明顯了。老給我推薦什么貼吧,我自己想逛什么我自己知道。”
用戶二:小三,醫(yī)生,24歲,現(xiàn)居合肥。使用了5年多的貼吧用戶。
小三第一次接觸貼吧可能與大部分人不大一樣——他是為了了解同志的相關(guān)知識。那時候他剛剛對自己的身份產(chǎn)生了懷疑和好奇。那段日子里,就像打開了一個新世界,小三幾乎每天都泡在貼吧上。
“現(xiàn)在不怎么看gay吧了,主要是我學(xué)習(xí)夠了,不需要再看了。里面都太無聊了,很多小朋友問的問題發(fā)的貼子,真的挺蠢的。”
而對于貼吧商業(yè)化的一部分——廣告,小三幾乎沒有感覺。不過這一切都是借助于一款屏蔽手機 App 上廣告的軟件做到的。而小三漸漸離開貼吧卻不是因為自身知識的充足,更多是因為貼吧里有用的東西在變少,而吧內(nèi)搜索功能差則加劇了這一感覺。
“貼吧里現(xiàn)在大多數(shù)都是亂說、吐槽,就像你在看一個明星的微博評論一樣。有意義的東西少,高質(zhì)量的更少。而對我而言,貼吧僅有的一些意義的東西基本被知乎取代了。如果說現(xiàn)在我還逛貼吧,那原因真的只有純粹的無聊了?!?/p>
用戶三:佳佳,互聯(lián)網(wǎng)投后管理,23歲,現(xiàn)居北京。使用貼吧8年的用戶。
佳佳給我展示她的五個貼吧賬號,最短的也有將近7年的吧齡。她曾經(jīng)一度參與過爆吧,手速可達2秒一貼,每天泡在貼吧上十個小時。而現(xiàn)在幾乎每半個月才想起來上一次貼吧。
“早些時候壓根不玩貼吧,主要還是玩網(wǎng)絡(luò)聊天室和BBS,因為周圍人在玩貼吧,受影響就和姐們集體轉(zhuǎn)戰(zhàn)了。正值BBS沒落期,各自為戰(zhàn),流量的引入成本也越來越高。無可避免的出現(xiàn)了流量降低、人員流失?!?/p>
百度的搜索作為 PC 時代擁有廉價獲取流量得天獨厚的優(yōu)勢,再加上百度對于貼吧的大力推廣,這部分人自然而然地轉(zhuǎn)移到了用戶量更勝一籌的貼吧。
佳佳對于貼吧的商業(yè)化都表示很為理解。貼吧最讓佳佳不滿的,一是吧主制度的頻繁更改,二則是賣貼吧的事件。但這都不是現(xiàn)在佳佳“離開”貼吧的根本原因。
“工作忙是一方面,主要還是貼吧沒了我當(dāng)時喜歡的人群和高質(zhì)量的內(nèi)容了。貼吧現(xiàn)在都是噴子和腦殘。過去很走心,現(xiàn)在基本不說話,就是看看八卦,看看買賣(cos服裝)。”
因為百度搜索的支持,貼吧是最容易獲取小白用戶的,小白用戶一多,便會沖擊優(yōu)質(zhì)用戶。貼吧的低齡化導(dǎo)致了溝通成本變得非常高。而低質(zhì)量的用戶又生產(chǎn)了低質(zhì)量的內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)用戶找到了像知乎這樣的替代品之后便會慢慢離開貼吧。
“其實知乎、好奇心日報這些都只能滿足我看東西的需求,但是沒法滿足我找到有意思的人的社交需求。豆瓣現(xiàn)在也沒落了,如果有什么可以解決這一需求的存在出現(xiàn),我就會完全離開?!?/p>
用戶四:尼克,市場從業(yè),30歲,貼吧6年用戶。
“貼吧的信息檢索方式還停留在PC時代,信息越多越不好找。這幾年偶爾登上去看看,但是發(fā)現(xiàn)貼子越來越少,精品的還是三年前的?!?/p>
尼克對貼吧頗為不滿。
“我現(xiàn)在就是偶爾會順手點一下,因為我用百科比較多。百度貼吧的廣告實在是太low了,一看只有四線城市的人才會相信。還不如深挖粉絲經(jīng)濟來實現(xiàn)商業(yè)化。”
而尼克也提到了現(xiàn)在貼吧存在的問題,使用成本越來越高,交流的效率越來越低。貼吧原有的聚集起同好的作用也在漸漸被各類垂直社交 App 所取代,而垂直問答的提供方比百度搜索出來的也更為可信。
尼克離開貼吧后,現(xiàn)在主要活躍在了知乎、微博、微信、果殼上。
活躍的只有新人
2015年中旬,貼吧宣稱已擁有 10 億注冊用戶,820 萬個主題吧,月活躍用戶近 3 億,日均話題總量過億,日均瀏覽量超過 27 億次。而2016年初有公開數(shù)據(jù)顯示,百度貼吧的主題吧數(shù)量已經(jīng)達到1900萬個。
從數(shù)據(jù)上看,百度貼吧并沒有變差,甚至越來越好,只是整個環(huán)境越來越傾向于低齡化,內(nèi)容的質(zhì)量變得更為差。接受采訪的一個女生這么說道,“百度貼吧現(xiàn)在越來越成為了loser們的一個情緒出口。”
在知乎上有這樣一個問題:《為什么貼吧可以激發(fā)那么巨大的負(fù)能量?》,排名第一的答案里這樣寫道:
貼吧的話語權(quán)跟下限度是呈正比的。講理的比不過CNM的。CNM的比不過有組團罵的,組團罵的比不過人肉的。簡而言之,誰沒下限誰有發(fā)言權(quán)。于是沒下限的人驅(qū)逐有下限的人,罵五句CNM的人驅(qū)逐罵四句CNM的人。咒人母親死的人驅(qū)逐針對攻擊的人,就這樣,誰不要臉誰第一。
那些創(chuàng)造高質(zhì)量內(nèi)容的人會自然離開,于是貼吧整體環(huán)境越來越下沉。但是短期內(nèi)又無法判斷這件事到底是好是壞,畢竟廣大七八線城市的人會閑得無聊點擊看似做工粗糙,動不動就需要充錢的頁游。聽起來有些“人傻錢多速來”的意味,所以你很難否認(rèn)這些低齡用戶對于百度貼吧的商業(yè)化無疑是件好事。 每個人都會懷念過去的美好時光,這也是很多人懷念過去的貼吧的原因。隨著用戶需求的不斷變化,貼吧這個產(chǎn)品并沒有發(fā)生質(zhì)的變化,一定會出現(xiàn)無法滿足老用戶的需求情況。在老用戶眼里,新用戶正在用他們的方式“玩壞”貼吧。如果貼吧能滿足新一波核心用戶的需求,它就仍然是一個好產(chǎn)品。只是如果新的一波用戶來成長起來后也因此離開,那么我們可以說貼吧也許永遠(yuǎn)都只是無處排泄情緒的小白們的歡場了。